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COURSE: Transforming customer service into a luxury journey

A Amman está comprometida em fornecer a você as
ferramentas e informações necessárias para tomar
decisões de negócios mais lucrativas e impactantes.

​

Nesta página destacamos informações importantes
sobre como aproveitar os benefícios do clube para levar o
seu spa ao próximo nível.


Vamos mergulhar nessa jornada?!

About the course

Nosso principal objetivo

​

​Este clube foi criado para oferecer suporte especializado a empreendedores e profissionais interessados em desenvolver e aprimorar spas de luxo, proporcionando orientação estratégica e prática para alcançar excelência no setor.​

 

Nosso principal objetivo é oferecer orientação especializada na criação de spas de luxo, compartilhar experiências e melhores práticas do setor, e promover networking entre os membros para fomentar colaborações e crescimento mútuo.

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Conteúdo programático

​

  • A importância do treinamento e padronização

  • Técnicas de fixação

  • Olhar para o cuidado do terapeuta

  • Postura do terapeuta

  • Atendimento de luxo

  • Práticas Integrativas e Complementares (PICs) no Spa​​

    • Geoterapia

    • Terapia Botânica: Aromaterapia e Fitoterapia

  • Jornada do cliente

  • Estratégias de vendas e marketing

  • Liderança

  • Gestão de Spa

  • Gestão financeira

  • Prática

    • Rituais olfativos

    • Massagem craniana

Benefícios

​

Os membros terão acesso a consultorias personalizadas com especialistas do setor, participação em workshops exclusivos, recursos educacionais atualizados e oportunidades valiosas de colaboração com outros profissionais e empresas renomadas.​

  • Descontos em workshops Amman

  • Acesso a manuais de treinamento

  • Uso de rituais exclusivos Amman

  • Oportunidade de networking

  • Acesso às principais tendências do mercado nacional e internacional

  • Acesso a planilhas exclusivas de gerenciamento​​

​​​Planos e Modalidades

​Oferecemos diferentes planos de adesão para atender às necessidades variadas dos membros, cada um com benefícios específicos e custos associados proporcionais aos serviços oferecidos.

*Material disponibilizado trimestralmente.

** 1h30 de mentoria online no mês.

*** 1h de mentoria online quinzenalmente

Pacote Inicial

  • Acesso as principais Tendências Nacionais e Internacionais.

  • Oportunidade de Networking com mercado de bem-estar e spas.

  • Descontos em Workshop Amman.

  • Contato com fornecedores, acesso a expertise do mercado desenvolvidos pela Amman (enxovais exclusivos, etc).

  • Manuais de Treinamento*.

  • 1h30 de Mentoria Online Amman**.

R$ 850,00/mês

Pacote Avançado

  • Acesso as principais Tendências Nacionais e Internacionais.

  • Oportunidade de Networking com mercado de bem-estar e spas.

  • Descontos em Workshop Amman.

  • Contato com fornecedores, acesso a expertise do mercado desenvolvidos pela Amman (enxovais exclusivos, etc).

  • Manuais de Treinamento*.

  • 2h de Mentoria Online Amman***.

  • Uso de Rituais Exclusivos Amman.

  • Acesso as planilhas exclusivas de gerenciamento*.

  • 4 videoaulas*.

R$ 1.350,00/mês

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​​Quem criou o conteúdo?

​

Talita Silvério, uma das maiores especialistas em bem-estar do Brasil e fundadora da Amman, está pronta para levar a sua visão de negócio ao seu spa! Com anos de experiência e uma metodologia de sucesso comprovada, ela vai além da criação de spas excepcionais - ela cria experiências memoráveis.

​​

Para isso, estuda constantemente e visita lugares do mundo todo para ver de perto o que há de melhor e mais inovador nesse mercado. Tem no currículo cursos de Gestão de Spa, Marketing, Atendimento e Experiência de Luxo. E já recebeu o prêmio Spa L´OCCITANE - Highest Number Of Spa Openings in a Market, um reconhecimento da sede francesa por ter liderado a maior expansão de Spas by L´OCCITANE.

​​Política e Regras de Funcionamento do Clube de Mentoria da Amman

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Bem-vindo ao nosso Clube de Mentoria da Amman! Estamos comprometidos em fornecer suporte especializado para elevar o seu spa ao próximo nível de excelência. Para garantir uma experiência harmoniosa e eficaz, estabelecemos algumas políticas importantes:

 

Regras para Agendamento das Mentorias:

As mentorias devem ser agendadas com antecedência mínima de 48 horas através do nosso WhatsApp

O agendamento está sujeito à disponibilidade de horários dos mentores.

​

Regras para Cancelamento Antecipado:

O cancelamento da mentoria deve ser feito com pelo menos 24 horas de antecedência.

O não cumprimento desta regra acarretará na cobrança da hora agendada.

​

Quantidade de Cancelamentos:

Cada membro tem direito a um cancelamento sem penalidade a cada mês. Cancelamentos adicionais estarão sujeitos a uma taxa administrativa.

​

Não Comparecimento à Reunião sem Aviso Prévio:

Se o membro não comparecer à mentoria agendada sem aviso prévio, a hora será considerada utilizada e cobrada normalmente.

​

Falta de Pagamento:

O pagamento das mensalidades deve ser realizado até o dia 5 de cada mês. O não pagamento acarretará na suspensão dos serviços até a regularização da situação financeira.

​

Contato Via E-mail:

Dúvidas serão esclarecidas exclusivamente durante as mentorias agendadas. Após a mentoria, qualquer dúvida deverá aguardar o próximo encontro.

​

Atrasos:

Por respeito ao próximo agendamento, pedimos pontualidade. A tolerância máxima para atrasos é de 10 minutos.

​

Cancelamento da Assinatura:

O cancelamento da assinatura deve ser solicitado por escrito com antecedência mínima de 30 dias antes do próximo ciclo de pagamento.

​

Renovação da Anuidade:

A renovação da anuidade é automática, salvo solicitação por escrito do membro para cancelamento.

​

Esperamos que estas diretrizes proporcionem uma experiência agradável e produtiva para todos os membros do Clube de Mentoria da Amman. Para mais informações e esclarecimentos, não hesite em entrar em contato conosco pelos canais disponíveis.

​

Telefone: (11) 98586-6210

E-mail: contato@ammanconsult.com.br

Instagram: @‌amman.consult

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